Millennial. É esta a geração à qual pertence a esmagadora maioria dos empreendedores que hoje abrem pequenos negócios e criam startups. E isso diz-nos tudo sobre a forma como os seus fornecedores se têm de posicionar para continuarem a ser considerados por esta geração que é, porventura, a mais bem formada, exigente e peculiar de sempre.
São eles que, antes de qualquer decisão, estudam o mercado, comparam preços, consomem de forma racional, evitam o crédito e, acima de tudo, preferem partilhar ou alugar, em vez de possuir. Não podemos ignorar ainda o facto de terem crescido com a internet, numa era globalizada, de mobilidade e sem fronteiras.
Esta breve caraterização da ‘generation me’, como também é conhecida, associada ao acelerado desenvolvimento tecnológico, obriga hoje as empresas de tecnologias de informação a oferecerem soluções muito diversas das já distantes cadeias produtor-distribuidor-implementador. Estas, são hoje arcaicas, como o previ há já mais de década e meia.
Mais do que pensarmos em futuro, é na cloud (ou nuvem, se preferirem) que já reside o presente das soluções tecnológicas para PME e startups, nomeadamente soluções de software de gestão. Se até há pouco tempo a oferta ficava por uma simples solução de faturação, hoje é bem mais robusta, e já existem autênticos ERP disponíveis na cloud, muitos deles com o licenciamento do software como um serviço (SaaS).
Os serviços na cloud são especialmente indicados para empresas que não têm um departamento de TI específico, como é o caso da maioria das startups. O investimento na cloud é uma forma simples e eficaz de garantir os serviços em funcionamento com alta performance, agilidade e flexibilidade. Mas são ainda muitos os empresários que não conhecem verdadeiramente como funcionam os serviços cloud e quais as suas vantagens, apesar de se notar a sua preocupação na procura por uma infraestrutura de TI mais eficiente, de baixo custo e que permita um ambiente mais produtivo.
Os serviços na cloud são especialmente indicados para empresas que não têm um departamento de TI
Se a simplicidade, eficiência, disponibilidade imediata, escalabilidade, baixo preço e o facto de possibilitar a experimentação sem compromisso seduzem os empreendedores, há outros fatores de peso que tornam aliciante a cloud como solução para startups (e não só!). Para este artigo reuni seis que me parecem essenciais.
Economia:
Será que empreendedores e startups querem investir em servidores e equipas altamente qualificadas, apenas para enunciar os mais evidentes? A terceirização destas competências para um serviço cloud é a solução adequada, permitindo economizar valores consideráveis, enquanto desfruta da qualidade e fiabilidade de um serviço cloud. Isto, para além de permitir contratar mais serviços ou capacidade de armazenamento em função do crescimento do negócio. Só se pagam os recursos consumidos.
Foco:
Através de soluções cloud, equipa de gestão e colaboradores da startup podem focar-se no que mais importa: a melhoria da experiência do utilizador e o crescimento do negócio. Acabaram-se os tempos de preocupação com a estabilidade do sistema tecnológico, hoje, a base essencial da esmagadora maioria das startups.
Velocidade:
A diferença entre identificar a solução mais adequada e a sua implementação podem ser os breves minutos que demora a configuração inicial. E essa é a velocidade do sucesso de qualquer startup ou novo negócio, bem como está plenamente alinhada com o mindset imediatista dos empreendedores millennial.
Escalabilidade e customização:
Independentemente da velocidade de crescimento do negócio, um serviço cloud é incrementado à velocidade das necessidades da empresa, permitindo escalar e customizar os serviços em função desse crescimento. Flexibilidade é a palavra de ordem para empresas que estão num ritmo exponencial de crescimento.
Segurança:
Backup e redundância da informação são assegurados pelo prestador do serviço cloud que monitoriza constantemente os acessos, prevenindo algum possível ataque à informação da empresa. Acabaram-se as licenças de onerosos e complexos sistemas de segurança e a contratação de especialistas nesta matéria.
Mobilidade:
Qualquer aplicação cloud está preparada para os maiores desafios. Disponibilizar acesso e possibilidade de partilha da informação detalhada da empresa de forma segura em qualquer local, a qualquer hora e em qualquer dispositivo, desde que tenha acesso à internet, é uma vantagem inquestionável nos dias que correm.
Poderia enumerar mais argumentos. Muitos poderiam pensar tratar-se de argumentos de venda de serviços cloud. Na verdade não o são. São apenas exigências que os novos empreendedores (millennials e não só) não dispensam no momento de contratar tecnologias de informação.
