A Uber inaugurou a sua nova sede em Portugal, centralizando em Lisboa um novo hub da empresa para a região Sul da Europa. O novo centro e sede de operações representa um investimento de mais de 90 milhões de euros e gera mais de 400 empregos diretos, com perspetivas de recrutar 200 colaboradores adicionais até ao final de 2021.
O novo centro operacional da Uber em Lisboa reúne talento proveniente de 28 países com mais de 10 áreas de especialização como Qualidade, Formação & Desenvolvimento, Analytics, Gestão de Projeto, Operações, Marketing, Comunicação entre outras.
No hub a empresa pretende gerar inovação, conhecimento e apoio ao cliente complexo – como, por exemplo, o apoio a equipas de deteção de fraude ou de resposta a incidentes e de segurança da Uber – e onde é feito o desenvolvimento de processos e produtos para a região Sul da Europa.
“Hoje queremos reforçar o nosso compromisso para com Portugal e a vontade de continuar a investir neste país. Já fizemos um investimento de 60 milhões de euros e pretendemos investir mais 30 milhões nos próximos quatro anos. Portugal tem profissionais de excelência e também capacidade para atrair os melhores talentos para trabalhar na Uber e viver em Lisboa”, partilhou Régis Haslé, Diretor Sénior de Operações de Cliente EMEA.
“Desde que chegámos, há sete anos, o mercado português tem sido um polo de inovação e crescimento onde pudemos criar e testar produtos como o Uber Green ou a expansão do serviço a 100% do território, entre tantos outros projetos e iniciativas inovadoras. Isso tem sido possível graças ao talento de excelência e uma parceria positiva e produtiva com Portugal e os portugueses”, acrescentou Anabel Diaz, Diretora Geral Regional de Rides EMEA.
O Hub irá oferecer suporte para 9 países europeus, incluindo França, Espanha, Portugal, Itália, Grécia, Israel, Turquia, Alemanha e Croácia, entre outros. Embora parte desse suporte seja assegurado por profissionais de várias origens, a empresa mantém um compromisso de longo prazo na promoção e criação de empregos e inovação em Portugal.
“A história da Uber com os portugueses tem sido uma história de sucesso. Desde muito cedo que as pessoas mostraram que queriam uma alternativa de mobilidade para chegar onde precisam dentro das cidades e ao longo destes 7 anos temos estado empenhados em servir cada vez melhor os nossos utilizadores. Hoje somos muito mais do que apenas uma aplicação de viagens. Somos uma aplicação para que todos possam ir onde quiserem e receber o que precisarem. Vamos continuar a investir no país criando emprego e oportunidades para os nossos parceiros”, acrescentou Manuel Pina, Diretor Geral da Uber em Portugal.
A Uber iniciou operações em Portugal em 2014 onde, além do serviço de mobilidade assegura também o serviço de entrega Uber Eats, que já cobre mais de 75% do território português.
