As redes sociais dominam grande parte do tempo em que as pessoas passam on-line. O que antes tinha uma função apenas de interação social, que as pessoas utilizavam para se conectar com seus amigos, hoje tornou-se um importante fator na tomada de decisão de compra de um indivíduo.
Sabe-se que as redes sociais causam grande influência no desejo de compra das pessoas e, basicamente, todo empreendedor já se fez a pergunta: como divulgar minha empresa na internet?
Se está com essa dúvida, continue a leitura pois preparámos 5 coisas que precisa saber para vender nas redes sociais. Confira!
1 – Conheça o seu público
Para usar a internet a seu favor e vender qualquer que seja o seu produto é preciso compreender o seu público-alvo. Querer impactar todo mundo é ingenuidade, além de impossível. Cada produto possui particularidades que atenderão a uma parcela dos consumidores, em detrimento das demais.
Portanto, estabeleça, de acordo com as caraterísticas e benefícios do seu produto, quem é o seu cliente ideal, descubra a faixa etária dessas pessoas, qual a profissão, os seus hobbies, ou qualquer informação que seja importante para o seu negócio.
Essas informações irão dar direcionamento para a sua comunicação e permitirão uma melhor segmentação para campanhas de marketing, além de o ajudarem a entender como vender os seus produtos pela internet.
2 – Conheça as redes sociais
Os perfis das pessoas que utilizam o TikTok e das que usam o Facebook são muito diferentes, isso significa que o tipo de conteúdo, além da comunicação utilizados para cada rede social, devem ser diferentes.
Seguindo a primeira dica, você já saberá onde a maior parte do seu público-alvo está concentrada. Portanto, invista mais energia nessa plataforma, porém não deixe de utilizar as demais, é sempre importante diversificar.
Além disso, é importante conhecer o funcionamento de cada rede social, afinal elas terão ferramentas e funcionalidades variadas além de distribuírem os conteúdos de forma diferente umas das outras.
3 – Produza conteúdo
Agora que você já sabe o perfil do seu público-alvo e conhece as características das redes sociais, chegou a hora de produzir conteúdo de qualidade. Lembre-se de que as redes sociais não devem ser usadas como uma vitrina de produtos.
Crie conexão com quem acompanha suas páginas através de conteúdos relevantes, dando dicas relacionadas a sua área de atuação ou esclarecendo pequenas dúvidas sobre seu produto ou serviço, por exemplo.
4 – Gere relacionamento
Invista na criação de relacionamento com as pessoas. É preciso garantir que os comentários ou mensagens enviadas sejam respondidas com agilidade e de maneira humanizada.
As redes sociais são ferramentas de relacionamento antes de mais nada e isso pode ser o diferencial para os seguidores se tornarem consumidores também.
5 – Monitore resultados
O seu principal objetivo on-line é vender e não ganhar seguidores, portanto, esteja atento aos indicadores que realmente importam. É preciso saber quanto do seu investimento está dando retorno e se as pessoas que visitam suas redes, ou site, estão realmente comprando, por exemplo.
Os indicadores vão ajudá-lo a entender qual estilo de conteúdo e horário costumam dar mais resultado, através do acompanhamento do número de cliques, compartilhamentos e outras informações.
Esses são alguns exemplos de como captar clientes pela internet, é importante que os empreendedores percam o medo de investir nas redes sociais. É preciso colocar em prática as suas ideias, ver o que dá certo e ajustar o que for preciso de acordo com a forma que seu público reagir.
