A YourHero, uma plataforma tecnológica especializada em serviços domésticos, está a assistir a um crescimento extraordinário no seu segmento B2B de limpezas, com um aumento de 150% ao mês. Atualmente a empresa presta serviços de limpeza em mais de 100 espaços comerciais na Grande Lisboa, maioritariamente alojamentos locais, realizando cerca de 400 trabalhos de limpeza por mês.
A expansão dos serviços de limpeza para o setor empresarial (B2B) começou no início deste ano e tem sido um sucesso significativo. Apenas no mês de agosto, essa categoria gerou receitas de aproximadamente 12 mil euros. Empresas de gestão de alugueres e outros clientes empresariais que optaram pelos serviços da YourHero registaram um crescimento médio nos seus negócios de 30% em apenas três meses. Isso ocorre porque a plataforma lida com todo o processo de operação de limpeza, desde a gestão de horários até à coordenação, lavandaria, fornecimento de material de limpeza e roupa de cama, responsabilizando-se por 60% do trabalho operacional dos clientes.
Ao contrário de outras categorias de serviços onde a YourHero se baseia em parcerias com empresas, no segmento B2B, a empresa conta com uma equipa interna de profissionais de limpeza que trabalham exclusivamente para ela. Nos últimos seis meses, o rápido crescimento dessa unidade de negócios levou a uma triplicação do tamanho da equipa.
Embora atualmente o serviço a clientes empresariais esteja disponível apenas na Grande Lisboa, a YourHero está a preparar-se para alargá-lo para o Grande Porto no próximo mês. A empresa planeia seguir o modelo de sucesso implementado em outros países onde opera, como a Grécia e Chipre, onde já atendeu a 1000 espaços e realiza 2500 limpezas por mês. Em Portugal, o objetivo é alcançar números semelhantes dentro de 1 a 2 anos.
A YourHero, criada em 2017, é conhecida por conectar clientes a profissionais de serviços domésticos, resolvendo as dores de cabeça tradicionalmente associadas à contratação de profissionais confiáveis para trabalhos em casa. Desde a sua chegada a Portugal em 2021, a plataforma tem expandido rapidamente, contando atualmente com uma rede de mais de 420 profissionais inscritos para a prestação de mais de 90 categorias de serviços na Grande Lisboa e no Grande Porto.
