Em plena “Década Digital”, como definida pela Comissão Europeia, as empresas enfrentam o desafio de adaptar-se a tecnologias emergentes que têm o potencial de transformar profundamente os seus negócios. A ERA Group, consultora especializada na otimização de processos empresariais, apresenta quatro tendências tecnológicas que, segundo João Costa, country manager da ERA Group, podem redefinir o cenário empresarial português.
João Costa sublinha a importância da inovação para a resiliência e competitividade das empresas: “A inovação tecnológica está a evoluir a um ritmo sem precedentes e o seu impacto é particularmente notório na nossa forma de viver e trabalhar. Para prosperarem nesta era, é essencial que as empresas invistam nas oportunidades que estas novas tecnologias oferecem, pois delas depende o desempenho e a competitividade dos negócios”.
Costa destaca ainda o avanço de Portugal no uso de IA, conforme um estudo da Associação de Economia Digital (ACEPI), que mostra que 17% das empresas no país já utilizam esta tecnologia, ultrapassando a média europeia. “No entanto, ainda há caminho a percorrer e é necessário que trabalhemos em prol de empresas mais resilientes e digitalizadas”, conclui.
As 4 Tendências Tecnológicas de 2024
1. Inteligência Artificial (IA)
A IA surge como uma das tecnologias mais impactantes, permitindo que empresas analisem grandes volumes de dados e automatizem processos repetitivos, aumentando a eficiência e reduzindo custos. Para João Costa, esta tecnologia é fundamental na personalização da experiência do cliente, adaptando-a às suas necessidades e expectativas, o que é decisivo para a competitividade no mercado atual.
2. Internet das Coisas (IoT)
A IoT permite que dispositivos estejam conectados e operem em sinergia, capturando dados em tempo real e facilitando decisões baseadas em informação precisa. Costa ressalta a relevância desta tecnologia para operações mais eficientes e sustentáveis, permitindo a monitorização de recursos e a análise de tendências que influenciam diretamente as estratégias empresariais.
3. Blockchain
Conhecida pelas criptomoedas, a tecnologia blockchain tem potencial para melhorar a segurança e transparência em várias áreas, além do setor financeiro. João Costa destaca a sua importância na logística e saúde, onde permite maior rastreabilidade e proteção de dados. “A blockchain é essencial para uma operação mais segura e confiável, especialmente numa era digital onde a segurança é um dos principais desafios”, refere.
4. Realidade Aumentada (RA)
Costa identifica a RA como uma ferramenta que traz benefícios tanto no consumo como na formação de profissionais. A capacidade de combinar o digital e o físico proporciona experiências imersivas e práticas, com aplicações que vão da educação ao turismo e saúde. Esta tecnologia pode, segundo Costa, melhorar a perceção e interação com o ambiente digital, enriquecendo as estratégias de formação e de marketing das empresas.
O country manager da ERA Group reforça que estas tecnologias não são apenas tendências passageiras, mas sim elementos centrais para o desenvolvimento sustentável e competitivo das empresas, alinhadas com as diretrizes de transformação digital da União Europeia.
