A Telpark, plataforma líder em estacionamento digital, reforçou a sua eficiência nos pagamentos através da parceria com a Adyen, tecnológica global de serviços financeiros. Esta colaboração permitiu à Telpark reduzir as recusas em 2%, aumentar a taxa de aprovação de pagamentos e oferecer um processo mais rápido e seguro aos utilizadores.
Desde o início da colaboração, em 2024, a Telpark registou um crescimento constante no volume de transações e completou a conversão total dos tokens em setembro, modernizando o sistema de pagamentos. Segundo Juan José Llorente, Country Manager da Adyen para Espanha e Portugal, “a integração da tecnologia da Adyen na Telpark reforçou a segurança, reduziu fraudes e melhorou significativamente a taxa de aprovação de pagamentos.”
Além disso, a solução proporciona maior visibilidade sobre as transações, permitindo à Telpark identificar em tempo real as causas das recusas e tomar decisões mais informadas para minimizar desistências de compra. Raúl Pascual, diretor financeiro da Telpark, destaca a importância do controlo total dos pagamentos na plataforma: “A Adyen permitiu-nos reduzir tentativas de cobrança desnecessárias, aumentar a taxa de autorização e aceder a dashboards em tempo real para maior transparência financeira.”
Inovação e Futuro da Gestão de Pagamentos
A migração da antiga plataforma de pagamentos revelou-se mais simples do que o previsto, com a integração concluída 50% mais rápido do que o estimado, graças ao suporte da equipa da Adyen e ao cumprimento dos protocolos de segurança PCI DSS.
No futuro, a Telpark pretende utilizar tokens que evitam falhas devido à validade do cartão e otimizam a taxa de sucesso dos pagamentos. A implementação de pagamentos com um clique através de wallets digitais proporcionará uma experiência ainda mais intuitiva e segura.
