O estudo “Consumer Sentiment Survey 2023,” conduzido pela Boston Consulting Group (BCG), revelou que apenas 33% dos portugueses consideram frequentemente o impacto ambiental nas suas decisões de consumo. Os dados apontam para uma variação significativa nas faixas etárias, com 39% dos adultos com mais de 64 anos a destacarem a sustentabilidade, enquanto apenas 22% dos adultos entre 18 e 24 anos o fazem.
Ao abordar a relevância da sustentabilidade, 45% dos inquiridos admitiram considerá-la “por vezes”, enquanto 10% confessaram não tomar decisões sustentáveis. Surpreendentemente, 12% revelaram não estar familiarizados com o impacto das suas escolhas no meio ambiente.
O estudo destaca que a experiência com compras anteriores é o fator mais determinante na escolha entre produtos semelhantes com o mesmo preço, seguido da sustentabilidade ambiental, que é considerada crucial por 40% dos inquiridos. Outros critérios, como apoio a causas sociais e país de origem, são menos relevantes, sendo selecionados por 23% e 22%, respetivamente.
Tiago Kullberg, Managing Director & Partner da BCG, salienta que as organizações precisam agir para tornar as escolhas sustentáveis mais comuns, mesmo quando os consumidores enfrentam restrições orçamentais. Ele enfatiza que a sustentabilidade não deve ser negligenciada, mesmo quando os preços são iguais, pois há outros fatores com peso na tomada de decisão.
Em relação à disposição para pagar mais por sustentabilidade, as categorias de Higiene, Alimentos, Automóveis, Farmácia e Saúde lideram, com mais de metade dos inquiridos dispostos a pagar até 5% a mais. No entanto, apenas um quarto estaria disposto a pagar mais de 20% nestas categorias. Por outro lado, Entretenimento, Brinquedos e Jogos, e Bens de Luxo são as categorias menos propensas a receber um pagamento extra por sustentabilidade.
O estudo, baseado em um inquérito a 1.000 portugueses realizado entre 15 e 25 de setembro de 2023, destaca a necessidade de as empresas endereçarem a lacuna entre a retórica dos consumidores sobre sustentabilidade e as suas escolhas efetivas de compra. A BCG identifica ainda oito barreiras globais, incluindo consciencialização, disponibilidade, preço, conveniência, qualidade do produto e confiança, que precisam ser superadas para tornar as opções sustentáveis mais populares.
