A prospeção de vendas é como um bom sistema de som ambiente, ou seja, tem a possibilidade de se propagar pelos mais variados ambientes. O trabalho é exaustivo, pois deve-se fazer uma pesquisa de mercado, também um estudo de soluções para cada produto ou serviço oferecido e, por fim, um plano de ação.
De nada adiantará enviar uma centena de e-mails aleatórios, pois certamente não terá resultado positivo. Se ficou curioso com esta introdução e quer saber mais a respeito do tema, anote algumas dicas essenciais para impulsionar o seu negócio:
Antes de iniciar uma boa prospeção
Dentre as várias etapas deste assunto há alguns passos fundamentais, como verá a seguir.
- Estudar os seus produtos e serviços nunca é demais. Procure saber se os seus colaboradores também estão inteirados a respeito disso, afinal os seus clientes terão dúvidas que precisam ser sanadas rapidamente;
- Estudar o mercado é crucial. E tal procedimento deve ser feito de pouco regularmente, assim como a manutenção de um elevador de carga. Lembre-se que o mercado é mutável e cheio de variações;
- Crie uma “persona” para delimitar o perfil do seu cliente ideal. Se já o fez, reveja, porque isso não é algo fixo e pode ser atualizado;
- Gerar leads com landing pages para conquistar clientes novos será uma forma de renovar o seu negócio;
- Não é por causa das suas preocupações ambientais que o planeamento financeiro, na otimização dos serviços e equipamentos, ficará para trás. Foque-se também aí.
A prospeção na internet
O telefone fixo está em desuso. Cartas raramente são enviadas atualmente. Flyers e banners serão gastos desnecessários. Se analisarmos, é na internet que estarão as grandes oportunidades de prospeção.
- Aposte no Marketing de Conteúdo: verifique quais as necessidades dos seus clientes e que soluções procuram. O marketing de conteúdo é uma tendência e há muitos profissionais ganhando dinheiro com isso. Engajamento é a alma do negócio e a criação de público vem logo depois;
- Verifique as palavras-chave que serão utilizadas: para melhor rankeamento nos mecanismos de busca, escolher as melhores palavras-chave é o ideal. Um SEO (Search Engine Optimization), que nada mais é do que a otimização do site, ao ser bem construído é a garantia que irá atrair leads qualificados;
- Faça o investimento em anúncios pagos: os posts orgânicos ajudam, mas levam tempo. Os anúncios pagos são uma boa solução, pois cabem em todos os bolsos e são instantâneos;
- As parcerias com outras empresas valem a pena: pense em parcerias comerciais ou mesmo promoções em conjunto com outras empresas. A importância destes movimentos para os interessados é enorme. “Colaboração” é a palavra do momento.
- Tenha os perfis nas redes sociais fortalecidos: a marca da empresa precisa estar integrada nas redes sociais. Tenha sempre bom conteúdo, responda às questões do público e esteja presente. Instagram, Facebook e Twitter, por exemplo, são portas de entrada do consumidor;
- Planeie o que será feito em datas comemorativas: Natal, Ano Novo, Dia dos Namorados e outras. Dependendo de seu nicho, vale a pena fazer reuniões esporádicas e planear com a sua equipa o que será feito nestas datas comemorativas. Promoções, descontos progressivos. Tudo é válido. Basta colocar a mente a funcionar.
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