A eDreams ODIGEO, uma das maiores companhias de viagens online do mundo e uma das principais empresas europeias de e-commerce, está a trabalhar com a Google Cloud para ser pioneira em novos desenvolvimentos de Inteligência Artificial (IA) generativa e melhorar a sua aplicação na compra de viagens online.
A área da IA generativa tem registado avanços notáveis nos últimos meses. Com o suporte de IA Generativa da Google Cloud, a eDreams ODIGEO é capaz de adaptar os modelos de base da Google com os seus próprios dados e tirar partido desses modelos para oferecer novas experiências aos mais de 100 milhões utilizadores que pesquisam, diariamente, na plataforma de viagens.
“A complexa plataforma de IA que desenvolvemos já oferece aos nossos clientes uma experiência personalizada harmoniosa, mantendo os mais altos padrões de privacidade – e estamos apenas a começar. Ao colaborar com um líder global como a Google Cloud, estamos a dar um passo significativo na nossa missão de revolucionar a experiência de viagens através da tecnologia e do machine learning. Queremos continuar a trabalhar arduamente para oferecer soluções inovadoras aos nossos milhões de clientes em todo o mundo”, sublinhou Carsten Bernhard, Chief Technology Officer da eDreams ODIGEO.
Com o Google, a eDreams ODIGEO pode aumentar ainda mais a produtividade, simplificar os processos de desenvolvimento e reimaginar o envolvimento do cliente, utilizando linguagem natural em vários estágios da sua jornada, desde a procura de inspiração para as suas viagens e férias até à conclusão de uma reserva ou a resolução de pedidos.
“A eDreams ODIGEO entende o poder potencial da IA generativa e desenvolveu casos de uso concretos que vão levar a novos serviços e linhas de negócios, garantindo-lhe que pode manter o controlo dos seus dados e suportar os mais altos padrões de privacidade. Ao trabalhar com a Google Cloud na área de IA Generativa, a eDreams ODIGEO demonstra mais uma vez que é pioneira no mercado” salientou Isaac Hernández, Country Manager Iberia da Google Cloud.
