A 25ª edição da Expofranchise, que decorre a 19 e 20 de abril, em Lisboa, vai contar com a atribuição de um novo prémio para o setor. Os Selos de Excelência em Franchising da APF vão aferir a satisfação dos profissionais na área e apontar as melhores práticas na gestão de franquias e franquiados.
A 25ª edição da Expofranchise vai ser o palco para a atribuição, pela primeira vez, dos Selos de Excelência em Franchising da Associação Portuguesa de Franchsing (APF), um reconhecimento concedido às empresas que atuam no mercado de franquias em Portugal.
Enquanto “termómetro” da gestão das marcas, os Selos medem o índice de satisfação dos franquiados em relação às suas respetivas marcas franquiadoras e dos colaboradores em relação à gestão da unidade franquiada.
O evento, organizado pela APF, conta este ano com a presença de mais de três dezenas de marcas que se apresentam ao público como oportunidades de franquia e dão também a conhecer a sua oferta de produtos e serviços.
“Os Selos de Excelência em Franchising da APF são uma forma de estimular a melhoria do desempenho das redes de franquia, por meio da valorização das melhores práticas dos franquiadores e franquiados e do profissionalismo das marcas que atuam no mercado”, explica a Secretária Geral e CEO da APF, Cristina Matos.
“O empreendedor sente-se mais seguro em investir quando descobre que a franquiadora acompanha o desempenho dos seus franquiados e os franquiados têm um modelo que funciona. Trata-se, afinal de contas, de um fator decisivo: o seu sucesso depende disso”, conclui.
Os Selos de Excelência em Franchising da APF têm por base um questionário de satisfação, conduzido por uma entidade externa especializada, dirigido a uma amostragem da rede de franquiadores e colaboradores e que endereça cinco dimensões complementares: global, económica, operacional, relacionamento e sustentabilidade.
A atribuição deste Selo possibilitará à empresa o reconhecimento pelo mercado como referência na adoção das melhores práticas de gestão em franchising e, no caso dos franquiados, de relacionamento com a sua equipa.
Os vencedores dos Selos de Excelência em Franchising da APF ficam habilitados a concorrer aos Prémios APF, iniciativa que vai decorrer em maio.
