O recurso, designado ‘resposta inteligente’, só está disponível no aplicativo da Google para smartphones Android e iOS, e foi projetado para poder responder a e-mails com uma resposta curta, como ‘Ainda não tenho resposta para si’ ou ‘estou trabalhando nisso’.
A máquina aprende com o tipo de respostas que habitualmente dá nos seus e-mails e verifica se o seu correio recebido exige uma resposta. Por exemplo, um e-mail perguntando sobre os seus planos de férias pode obter uma resposta automática dizendo ‘não tenho planos ainda’.
Todavia a Google garante que o sistema não envia respostas sem o consentimento dos utilizadores. Para enviar uma resposta, os utilizadores têm primeiro de abrir o e-mail e depois validar o envio da resposta sugerida pela aplicação.
As respostas rejeitadas servirão para melhorar o sistema treinando o modelo para prever as respostas prováveis e construindo novas frases gramaticalmente corretas.
