A Inteligência Artificial (IA) está a tornar-se um recurso essencial na transformação digital, revolucionando a eficiência e a produtividade em todos os setores empresariais. A aplicação da IA permite melhorias significativas no desempenho das empresas, otimiza operações e reduz custos.
Rui Cruz, CEO da Opensoft, afirma que “os ganhos de produtividade associados à utilização da IA são comprovados por vários estudos em diferentes economias. Estamos a caminhar para um cenário em que não se vai discutir a adoção de estratégias de IA, mas, sim, quanto tempo falta para um negócio tirar partido das suas vantagens.”
Para ajudar as empresas a explorar plenamente o potencial da IA, O CEO da Opensoft, empresa portuguesa especializada em soluções tecnológicas, sugere cinco abordagens estratégicas:
1 – A automatização de operações repetitivas é uma das áreas em que a IA se revela mais eficaz. Com algoritmos treinados e aprendizagem automática, as empresas conseguem automatizar tarefas administrativas, como o processamento de dados ou a gestão de stocks, liberando assim tempo para atividades mais estratégicas e criativas e reduzindo a margem de erro humano.
2 – A assistência virtual preditiva também se destaca, permitindo que as empresas ofereçam um atendimento ao cliente mais eficiente e personalizado. Sistemas de IA são capazes de responder em tempo real e antecipar as necessidades dos utilizadores, melhorando a experiência do cliente e aumentando a satisfação.
3 – A alocação de recursos, outro ponto crucial, é simplificada com o uso da IA. Os sistemas de IA permitem uma distribuição eficiente de tarefas, ajustando dinamicamente os recursos em tempo real ou de forma estática, com vista a maximizar a produtividade.
4 – No apoio à tomada de decisão, a IA proporciona uma vantagem competitiva significativa. Através da análise de fatores como preços concorrenciais, procura e sazonalidade, os sistemas de IA podem ajudar a definir políticas de preços ideais e acelerar processos de vendas ao identificar rapidamente potenciais clientes.
5 – Por fim, a gestão de processos de recrutamento e seleção beneficia amplamente da automatização proporcionada pela IA. Os algoritmos podem analisar currículos, realizar rastreios iniciais e prever o desempenho dos candidatos, agilizando o processo e contribuindo para uma gestão de talento mais eficiente.
Rui Cruz sublinha que “o impacto da Inteligência Artificial é inegável. Utilizá-la é potenciar o sucesso da nossa empresa, tentando estar um passo à frente da concorrência.” Ao adotar estas estratégias, as empresas podem incrementar a produtividade e melhorar os resultados sem grandes esforços, enquanto conseguem simultaneamente uma poupança de custos significativa.
