A utilização de inteligência artificial (IA) na gestão de viagens de negócios está a redefinir processos administrativos, melhorando a eficiência e permitindo maior controlo financeiro para empresas em todo o mundo. Ferramentas como o Joule, copiloto de IA da SAP, e as soluções SAP Concur exemplificam o impacto transformador da IA generativa em áreas como reservas, despesas e conformidade fiscal.
Otimização de Processos com IA
A IA está a automatizar tarefas administrativas, como a reserva de viagens e a apresentação de despesas, eliminando erros manuais e reduzindo custos. Soluções como o ExpenseIt, da SAP Concur, utilizam algoritmos para analisar recibos fotografados, extraindo informações relevantes e categorizando automaticamente as despesas. Este processo aumenta a fiabilidade dos dados, poupa tempo e melhora a experiência tanto para os colaboradores como para as equipas financeiras.
Para os CFOs e Travel Managers, a capacidade de prever custos e gerir orçamentos de forma informada é outro benefício. Com IA generativa, sistemas como o Joule calculam automaticamente estimativas realistas para segmentos de viagem, otimizando os recursos disponíveis.
Conformidade e Redução de Riscos
A IA também desempenha um papel crucial na identificação de fraudes e na garantia de conformidade fiscal. Ferramentas como o Concur Detect by Oversight analisam dados de despesas para identificar inconsistências e padrões de comportamento que possam indicar fraude. Em paralelo, soluções como o Concur Tax Assurance by Blue dot garantem que as transações cumprem os regulamentos fiscais internacionais, reduzindo riscos legais e financeiros para as empresas.
Integração e Produtividade com o Joule
O Joule, copiloto de IA da SAP, marca o próximo nível de automação. Integrando-se com ferramentas como o Microsoft Copilot e aplicações como Teams e Outlook, o Joule permite consultas diretas sobre políticas da empresa e atualizações automáticas em calendários e compromissos. Esta funcionalidade promove uma maior produtividade, dando aos colaboradores e gestores mais tempo para atividades estratégicas.
O Futuro das Viagens de Negócios com IA
A IA não só alivia a carga administrativa como também capacita as empresas para tomarem decisões mais estratégicas, baseadas em dados precisos e em tempo real. À medida que a tecnologia evolui, espera-se que ferramentas como o Joule continuem a transformar a forma como as empresas gerem viagens de negócios, reforçando o equilíbrio entre eficiência e experiência do utilizador.
