A SAP SE divulgou um estudo global que explora como a Inteligência Artificial (IA) está a transformar a dinâmica no local de trabalho e as práticas de recursos humanos. O relatório, baseado em respostas de mais de 4.000 gestores e colaboradores, revela que o nível de literacia em IA é o principal fator a influenciar as perceções e atitudes dos trabalhadores sobre a tecnologia, moldando o seu impacto na produtividade, remuneração e decisões de carreira.
Literacia em IA: O Fator Decisivo
Os dados mostram que os trabalhadores com maior literacia em IA tendem a encarar a tecnologia de forma positiva, enquanto aqueles com menor conhecimento demonstram maior apreensão e ansiedade. Cerca de 70% dos entrevistados com alta literacia em IA esperam resultados positivos da sua utilização, em contraste com apenas 29% entre aqueles com baixo conhecimento.
A literacia em IA também afeta como os trabalhadores percebem o impacto da tecnologia em avaliações de desempenho, remuneração e promoções. Mais de metade dos inquiridos acredita que colaboradores que utilizam IA no trabalho devem receber avaliações superiores, mas a opinião é mais dividida quando se trata de remuneração e progressão na carreira.
IA no Recrutamento e a Confiança dos Candidatos
Curiosamente, a maioria dos entrevistados demonstrou uma atitude positiva em relação ao uso de IA em processos de recrutamento. Cerca de 45% a 57% disseram que se sentiriam mais confiantes em candidatar-se a empresas que utilizam IA para melhorar a eficiência e reduzir preconceitos. Entre os trabalhadores com elevada literacia em IA, este otimismo sobe para 66% a 75%.
Desafios e Caminhos para a Literacia em IA
O estudo sublinha que, apesar dos benefícios da IA, a sua adoção enfrenta obstáculos significativos, como o desconhecimento e a falta de confiança. Para mitigar estas barreiras, as organizações são incentivadas a investir em formação prática, recursos educacionais e histórias de sucesso, promovendo uma cultura de aprendizagem contínua.
Kris Billmaier, vice-presidente executivo da SAP, destacou que “A IA está a transformar a forma como trabalhamos, mas as organizações precisam de priorizar a literacia em IA para garantir que todos os colaboradores possam aproveitar os benefícios desta tecnologia.”
Caminho para o Futuro
O relatório sublinha que as organizações que investem em literacia em IA têm maior probabilidade de atrair talentos qualificados, melhorar a eficiência operacional e promover uma cultura organizacional mais inovadora e inclusiva. Com a IA a desempenhar um papel crescente no local de trabalho, a aposta na educação e na comunicação eficaz será essencial para maximizar o seu potencial.
