A OnStrategy divulgou os resultados do seu estudo anual sobre Reputação de Marca em Portugal, destacando as marcas com melhor reputação nos setores de Tecnologia e Bens de Consumo Eletrónico.
O relatório, baseado no RepScore, avaliou mais de 2.000 marcas em 70 setores de atividade, consolidando informações sobre a dimensão emocional da reputação, incluindo confiança, relevância, preferência e intenção de compra.
No estudo a Google e a Samsung foram as marcas de tecnologia e equipamentos eletrónicos mais valorizadas pelos consumidores.
Desenvolvido em conformidade com as normas ISO20671 (avaliação de estratégia e força) e ISO10668 (avaliação financeira), o estudo baseia-se numa análise contínua ao longo de 52 semanas. Foram inquiridos mais de 50.000 consumidores, refletindo a diversidade geográfica e demográfica da sociedade portuguesa, bem como 8.000 C-Levels empresariais e 900 jornalistas.
A análise da OnStrategy combina uma abordagem qualitativa e quantitativa, examinando não só a notoriedade e reputação emocional, mas também fatores racionais como qualidade dos produtos e serviços, inovação, responsabilidade social e liderança. Além disso, avalia os comportamentos resultantes da perceção reputacional, como a intenção de compra e lealdade à marca.
Os resultados reforçam a importância da reputação como ativo estratégico, mostrando quais as marcas que conquistam maior confiança e reconhecimento no setor tecnológico e eletrónico em Portugal.
