A Colt Technology Services desenvolveu, em colaboração com a Microsoft, um motor de inteligência artificial capaz de gerar orçamentos complexos em cerca de 10 minutos, reduzindo um processo que normalmente demora vários dias.

O sistema baseia-se em Agentic AI, uma abordagem que utiliza agentes de inteligência artificial para automatizar tarefas empresariais complexas, neste caso relacionadas com a definição de preços e preparação de propostas comerciais para infraestruturas digitais.

Segundo a empresa, o modelo foi treinado em apenas três dias para gerar propostas para a maioria dos mercados onde a Colt opera, atingindo cerca de 99% de precisão. Apesar da automatização, os orçamentos continuam a ser verificados por equipas especializadas antes de serem enviados aos clientes.

A iniciativa integra a estratégia da empresa de aplicar inteligência artificial ao longo da jornada do cliente, desde a definição de preços até ao onboarding de serviços.

De acordo com Frank Miller, Chief AI and Platforms Officer da Colt, a automatização destes processos pode reduzir significativamente o tempo necessário para apresentar propostas comerciais em projetos internacionais de infraestruturas tecnológicas.