A plataforma de ativos digitais Mercado Bitcoin lançou uma assistente virtual com inteligência artificial que permite realizar operações financeiras através do WhatsApp, numa aposta que a empresa enquadra como parte da sua estratégia de simplificação da experiência digital dos utilizadores.

A nova ferramenta, denominada Vera, foi desenvolvida pela equipa portuguesa da empresa e permite aos clientes executar operações como compra de criptoativos, consulta de saldos e acompanhamento de ativos diretamente na aplicação de mensagens, sem necessidade de aceder ao site ou à app da plataforma.

Segundo Reinaldo Rabelo, cofundador do Mercado Bitcoin e CEO da empresa na Europa, a iniciativa reflete a visão da fintech para a evolução da experiência de utilização no setor financeiro digital.

“Esta aposta representa a nossa visão de futuro. Embora já ofereçamos uma aplicação robusta onde os utilizadores podem realizar as suas operações, a integração de uma assistente virtual no WhatsApp eleva a experiência a um novo nível”, afirma o responsável.
A empresa indica que a assistente utiliza inteligência artificial para interpretar comandos escritos e de voz, permitindo ainda efetuar pagamentos instantâneos para o Brasil através do sistema Pix.

De acordo com o Mercado Bitcoin, o desenvolvimento da solução em Portugal integra a estratégia de expansão da empresa no mercado europeu, onde pretende reforçar presença a partir da operação portuguesa.
“O Mercado Bitcoin distingue-se no setor dos criptoativos pela sua credibilidade, sustentada por mais de uma década de experiência e por um histórico sólido de inovação e confiança”, acrescenta Reinaldo Rabelo.

Fundado no Brasil em 2013, o Mercado Bitcoin opera atualmente em três continentes, conta com 4,3 milhões de clientes e afirma ambicionar posicionar-se entre as dez maiores fintechs da Europa até 2030.