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"O SMS é como o dinossauro da comunicação digital — é antigo, mas de alguma forma ainda está por aí," brinca Nathan Mercer, especialista em soluções de conectividade da Truely eSIM. Essa analogia ilustra perfeitamente a mudança drástica nas preferências de comunicação em todo o mundo, especialmente em alguns mercados onde o SMS, outrora dominante, está a perder rapidamente relevância.
Durante muitos anos, o SMS (Short Message Service) foi a espinha dorsal da comunicação móvel. Contudo, o cenário mudou significativamente com o advento de aplicativos de mensagens instantâneas. Vários fatores impulsionam o declínio do SMS:
O declínio do SMS é especialmente acentuado em certas regiões. Em países como a Coreia do Sul, Holanda e Brasil, o SMS está a ser rapidamente substituído por aplicativos de mensagens instantâneas.
Segundo Nathan Mercer, "A mudança do SMS não é apenas sobre tecnologia, mas preferência do consumidor. As pessoas querem mais das suas ferramentas de comunicação — querem partilhar instantaneamente e de forma rica, o que o SMS simplesmente não consegue igualar." Este sentimento reflete uma tendência global em que os utilizadores procuram cada vez mais formas de comunicação que ofereçam mais funcionalidade e flexibilidade.
Apesar do seu declínio, o SMS ainda mantém alguma relevância em áreas específicas, como no envio de códigos de verificação e lembretes de compromissos. A sua simplicidade e universalidade continuam a ser vantagens em certos contextos, embora o seu uso para comunicação pessoal esteja a diminuir.
Embora o SMS possa estar a perder o seu status como a principal ferramenta de comunicação na era digital, ele ainda desempenha um papel importante em nichos específicos. Com a contínua melhoria na conectividade global à Internet, espera-se que a transição para métodos de comunicação mais dinâmicos e versáteis persista, empurrando o SMS para um papel mais limitado. Será que o SMS tradicional acabará por desaparecer completamente, ou conseguirá encontrar uma nova função no nosso mundo cada vez mais conectado? O futuro dirá.