Você preparou cuidadosamente a sua campanha de email, mas o seu esforço pode ser em vão se não escolher o momento certo para enviar e ter a certeza que será lida pela maioria dos seus destinatários.
Você criou o email marketing perfeito. Tudo está lá: conteúdo de qualidade, apelo comercial, design agradável… Você está confiante do sucesso da mensagem e está pronto para enviar a todos os seus destinatários.
PARE! Espere, falta um pequeno detalhe. Que dia é hoje? Se você esperou até o fim de semana, bem, você pode esperar um pouco mais, não é o momento certo!
Naturalmente, não há nenhuma receita que garanta o momento certo em que seu email será otimizado, depende das características da sua audiência.
Aqui está um pequeno guia para ajudá-lo a encontrar o melhor momento para enviar e dar tanto impacto quanto possível para suas campanhas.
O melhor dia
Antes de mais nada, saiba que os fins-de-semana são globalmente banidos para o envio de newsletters comerciais. Estes são dias em que nos encontramos com a família e deixamos de lado a caixa postal.
Bem, nós daremos uma dica mais concreta:
- Terça-feira tem a maior taxa média de aberturas, mas também é o dia em que recebemos a maioria dos emails;
- Sexta-feira tem a maior taxa média de cliques e é um dia em que você também recebe mais emails.É isso aí. Um mágico não revela seus segredos, mas um marqueteiro faz o que quer!
Agora você tem que decidir a melhor solução para si.
O momento perfeito
Última decisão antes do envio: a que horas? Geralmente, os melhores horários para abertura de emails é entre 14h e 15h, depois entre 9h e 10h e finalmente entre 17h e 19h.
Naturalmente, esses horários dependem (como sempre…) do tipo de oferta e seu público-alvo.
- Antes das 9h, não se incomode em tentar, seus leitores não serão recetivos.
- Após as 9h, é hora de chegada no escritório e o primeiro café. Os usuários ‘peneiram’ o que querem ver na sua caixa de entrada e seus interesses muitas vezes se concentram em ofertas em eventos, catering, vestuário e outros bens.
- Das 10h às 12h, é difícil. Não é o momento de ler seus emails.
- Entre as 12h e as 14h, é a pausa para o almoço, alguns leem, outros não, mas … É a pausa!
- Das 14h às 15h, este é o momento oportuno para enviar o seu email. Em geral, são as ofertas financeiras e bancárias que são as mais populares durante este período de tempo.
- Das 15h às 17h, o trabalho está em pleno andamento. Nós raramente olhamos para o email pessoal… Mas a recetividade não é muito ruim.
- Por volta das 17h, sonhamos um pouco, sentimos a necessidade de viajar … É um bom momento para enviar ofertas turísticas!
- Até às 19h, é geralmente o nicho daqueles que trabalham até tarde: enviar ofertas B2B nessas horas é uma boa ideia.
- Finalmente, das 19h às 22h, o tempo de distração e repouso. Os usuários se voltarão mais facilmente para hobbies, lazer… Mas não se esqueça de personalizar seus emails!E de noite, não vemos emails? Não, estamos dormindo.
É claro que todos esses conselhos são baseados em estatísticas. Cabe a você entender as necessidades de seus clientes e ter um pensamento estratégico adaptado para o envio no momento certo.
Veja neste vídeo como criar uma campanha de email recorrendo a uma plataforma de gestão de campanhas de email marketing ou newsletters.
