A internet é hoje o canal mais eficaz para construir, promover e gerir a maioria das atividades comerciais e, se desenvolvida corretamente, a presença online pode multiplicar várias vezes as receitas de um negócio.
Mas ter uma boa presença na Internet não é fácil! A maior parte das pessoas que constroem sites não têm o conhecimento e experiência suficientes para o fazer correctamente. Não existe uma receita para construir um site. Há, no entanto, muitos aspectos que devem ser evitados. Deixo aqui os 5 erros mais comuns que deve evitar ao construir o seu site.
1. Concentre-se nos conteúdos
Deixe-se de planos elaborados, cheios de animações. O importante é o conteúdo do seu site! Cada página deve focar um assunto específico e o site deve evoluir com conteúdo novo e exclusivo a ser acrescentado frequentemente. Muito conteúdo e atualizações frequentes são a chave para aumentar a visibilidade do seu site.
Mais de 90% dos sites de negócios são estáticos, muitas vezes requerendo trabalho de um designer ou programador para serem atualizados. Resultado: raramente o são. Não cometa este erro. Escolha um CMS (Content Management System) fácil para construir o seu site.
2. Certifique-se de que está a usar a mensagem correta
Em marketing, quando se cria uma campanha tem de se criar e direcionar a mensagem de forma a vender os seus produtos eficazmente. Da mesma forma, ao estruturar um site de empresa terá de pensar como um verdadeiro marketeer: estudar os seus concorrentes, escolher o seu target, escolha a mensagem que quer transmitir e só então construa a estrutura e o conteúdo do seu site. E lembre-se, é normal não acertar à primeira, pelo que, mais uma vez, vai precisar de um site dinâmico.
3. Promova o seu site
Este é definitivamente o erro que toda a gente comete. Mais de 90% dos sites que estão online não são promovidos de todo. É como comprar uma carrinha para o negócio e esquecer-se de contratar o motorista. Promover e publicitar um site de empresa é na realidade um esforço significativo e consome muito tempo. Se não é um perito nesta área, arranje alguém que o seja para fazê-lo por si. Sim, é mesmo assim tão difícil. Otimizar o conteúdo do seu site de forma a que este apareça no Google, abrir contas no Facebook, Twitter, Google+ e outras redes sociais, promover o seu site em fóruns de nicho, blogs, e portais, comprar anúncios, usar ferramentas sociais e widgets, newsletters, entre outros… a lista é extensa! Há milhares de maneiras de promover o seu site, o mais difícil é selecioná-las. Uma coisa é certa. Se não o fizer, nunca vai tirar a carrinha do parque de estacionamento.
4. Atualize o conteúdo do seu site regularmente
A internet tem milhões de sites e aqueles que não são atualizados estão como mortos. Sejamos honestos, você visitaria duas vezes um site de uma empresa se soubesse que não ia encontrar novos conteúdos ou valor?
Os sites estáticos têm classificações muito baixas no Google e em outros motores de busca. Torne-o dinâmico adicionando novos produtos ou serviços, publique notícias, artigos, comentários de clientes, portfólios, eventos, entre outros. Mas não deixe o seu site morrer. Torne o seu site num hub de informação adicionando um blog onde voçe, os seus colaboradores ou mesmo clientes podem escrever artigos ou notícias relacionadas com a sua actividade. Estamos na era em que o conteúdo é o rei.
5. Comunique online
Comunicar com o seu público é muito importante não só para atrair clientes mas também para aumentar o ‘awareness’ do seu negócio ou marca. Para comunicar eficientemente online, vai precisar de usar as ferramentas certas. Chegar ao seu público pode ser feito via social media, mas depois é necessário conectar-se com ele e estabelecer um canal de comunicação directo usando as ferramentas existentes.
Existem centenas de ferramentas que podem ajudá-lo a enviar newsletters, divulgar as notícias ou os produtos da sua empresa, criar cupões, online, etc. Pode também integrar as vendas, a faturação e o apoio ao cliente. O seu site pode ser muito mais que uma brochura da empresa. Investir nele vai dar-lhe a vantagem competitiva que apenas alguns têm.
Então o que lhe parece – está a incorrer em alguns deste erros agora mesmo?
