Precisamos buscar o nosso profissionalismo e deixar de lado o amadorismo. A época em que o mercado dava espaço para os empresários ‘amadores’ já acabou, está na altura de se especializar.
Estamos tão acostumados a ouvir histórias de sucesso de pessoas que conseguiram na base da ‘raça’ e ‘determinação’ obter o crescimento em seus negócios, que adotamos isto como regra em nossos pensamentos. Obviamente isso é muito bom, e não sou contra o pensamento de trabalhar arduamente e com persistência, entretanto não podemos somente pensar que vai ser na ‘raça e na vontade’ que se vence no varejo.
Precisamos somatizar com este pensamento que o ‘trabalho duro recompensa’ a profissionalização, o conhecimento e as técnicas necessárias. Hoje temos um varejo pouco profissional. Um varejo muito suscetível as variações de mercado e com muitas administrações amadoras.
Por exemplo, para exercer a carreira de médico, você precisa passar anos estudando e mais alguns agregando conhecimento na prática. Para ser advogado, além da formação acadêmica, você precisa fazer estágios, participar de audiências até ‘dominar a situação’. No varejo também não é diferente. Precisamos buscar o nosso profissionalismo e deixar de lado o amadorismo.
É muito comum o empresário achar que investir e administrar um comércio varejista é algo simplório. Pois muito enganado está! A época em que o mercado dava espaço para os ‘amadores’ já acabou. Precisamos buscar o conhecimento e as técnicas varejistas necessárias.
Hoje há diversos cursos focados no varejo. Há metodologias, livros e oportunidades de transferência de know how disponíveis no mercado. Busque isso, que os resultados virão.
Administrar tudo no ‘papel de padaria’ pode ter dado certo por algum tempo, mas agora precisamos nos especializar em gestão do varejo. Saber comprar e usar técnicas de negociação para conseguir os melhores preços, saber como precificar os produtos e de que maneira fazer as promoções, saber como funciona o psicológico do nosso cliente. Pensar como ele pensa e saber, não somente suprir sua necessidade com produtos, mais sim com ‘experiências de compras’.
Grandes varejistas têm beneficiado destas técnicas e conhecimentos por tempo, mais chegou a hora do pequeno comerciante, do pequeno varejista e empresário saber administrar seu negócio com um profissionalismo de ‘peixe grande’.
Faço votos a todos, por um varejo mais profissional.
