Diogo Santos tem 39 anos e criou no Porto a Your Story, uma marca de livros infantis personalizados dirigida a quem gosta de oferecer presentes únicos e especiais. Únicos, porque quem encomenda o livro pode adaptá-lo por exemplo com o nome e género das personagens principal e secundária, as suas brincadeiras preferidas, o local onde se passa a história, e até mesmo partes dos enredo e o final ou moral da história. Especiais, porque permitem identificar quem oferece o livro, para quem é a história, a data da oferta, e ainda dar um nome à colecção (a aparecer na lombada) e incluir uma dedicatória.
O processo é simples. Entra-se no site da Your Story, selecciona-se a história, a língua (disponível em português de Portugal e do Brasil, castelhano e inglês) preenche-se um formulário para personalização da mesma e fecha-se a encomenda. Alguns dias depois recebe-se em casa uma requintada caixa-presente com o livro pronto a oferecer.
Descreva sucintamente o seu projecto, destacando os factores que o tornam único e original.nA Your Story é a marca de livros infantis personalizados dirigida a quem gosta de oferecer presentes únicos e especiais. Os nossos livros foram pensados ao pormenor para serem um presente inesquecível para quem recebe e memorável para quem oferece.nAs nossas histórias são ilustradas e estão recheadas de pormenores de personalização que adaptam o texto às características e personalidade das personagens escolhidas pelo cliente. Em simultâneo o cliente pode decidir o enredo, escolhendo as variantes que melhor se adequam em três momentos da história, sendo um deles tipicamente, o final. Quem oferece deixa também um pouco de si e que ficará registado na dedicatória e na identificação de quem idealiza e oferece o presente. Alguns pormenores gráficos do livro são também escolhidos pelo cliente durante a encomenda. E tudo isto, através de um simples e rápido conjunto de questões.nOs livros da Your Story, encadernados em capa dura, são emoldurados numa caixa de presente que em si esconde um pormenor que ficará em segredo para não beliscar a emoção da sua descoberta.
Quais os principais benefícios do seu produto/serviço para o cliente?nAlguns benefícios já foram explicados anteriormente, contudo poderemos ainda acrescentar que para o menino ou menina que recebe, fica para sempre com um livro único que foi idealizado e personalizado a pensar em si, e que irá querer revisitar, vezes sem fim. Ao oferecer uma história personalizada, contribui-se também para estimular o gosto e hábito da criança para a leitura.nPara quem oferece, guarda na memória e no coração, a emoção vivida no momento da oferta que a descoberta do livro e dos seus pormenores mais pessoais proporciona.
O que o levou a empreender?nA vontade de criar algo de raiz, combinada com uma paixão pela ideia, que tem como ambição despertar as melhores emoções a quem a experienciar.
Como surgiu a ideia para este projecto?nA ideia surgiu de uma forma muito curiosa, como entendo que muitas ideias disruptivas nascem: estando atento ao que se passa à nossa volta! Num dia estava a ler uma história à minha filha Rita, que tinha na altura 2 anos. A história falava de um tio que oferecia um livro ao seu sobrinho, como prenda de aniversário. O rapaz estava mais interessado em brincar com os seus amigos e não ligou nada ao tio. Este não desistiu e começou a ler, e surpreendentemente, os meninos aproximaram-se para ouvir a história. Escutaram com muita atenção e viveram as peripécias da história como se fosse deles.nA história contada pelo tio estava efetivamente escrita no livro, mas este tinha modificado o nome das personagens: o seu sobrinho era a herói da história e os seus amigos, os fiéis companheiros de aventuras. E assim nasceu a Your Story!
Para além de si, quem faz parte da sua equipa?nA Your Story é o resultado da colaboração de diversos profissionais que se juntaram a nós e que ajudaram a criar esta marca que muito nos orgulha.nProcuramos trabalhar com várias pessoas nas mais diferentes áreas, seja na escrita, na ilustração e até no design. Na escrita contámos com a colaboração da Joana Ribeiro da Silva e a Patrícia Protásio. Na ilustração já colaboraram a Diana de Oliveira, a Alexandra Gonçalves e a Sara Sanchez. Ao nível do design, gostaríamos de realçar o trabalho desenvolvido pelo João Campos, na criação da imagem e identidade gráfica da marca.
Teve de fazer um investimento avultado? Se sim, como conseguiu disponibilizar esse capital?nA Your Story recorre apenas a capitais próprios, tendo assumido como um dos pilares do seu plano de negócios, o investimento sustentado da sua atividade.
Quais são os seus objectivos mais imediatos para o seu projecto?nReforçar a visibilidade da marca, aumentando os índices de notoriedade. Sabemos a qualidade dos nossos produtos e da nossa oferta, pelo que estamos confiantes que após experienciarem, os clientes irão repetir a compra e partilhar com os seus amigos.
O que é para si ‘ter sucesso’?nConseguir transmitir a excelência da nossa proposta de valor a quem nos conheça.
Ser empreendedor é também ter maus momentos. Pode partilhar connosco um aspecto negativo, uma dificuldade do seu projecto?nDifícil é escolher um. Escolho este, que de forma genérica retrata diferentes momentos difíceis da implementação. O cumprimento de prazos e responsabilidades por parte de terceiros, que dificultaram por vezes o planeamento e a execução.
Que aprendizagens retira da sua experiência que possam ser inspiradoras para outros empreendedores?nAcima de tudo escolher um projeto em que se acredite verdadeiramente e que seja vivido com paixão. Isso será a base que alimentará a resiliência fundamental para conseguir implementar.
Teve/ tem um mentor? Quem?nNão, com esse formalismo. Mas sendo a Your Story, uma marca cuja oferta se dirige às pessoas, é ainda mais importante saber escutar e assimilar a informação que nos transmitem. Aliás, gostamos muito de saber a opinião de todos que de alguma forma contactam com a marca e fazemos questão de pedir o feedback e sugestões a quem experiencia os nossos produtos. O nosso sucesso assenta em proporcionar momentos de felicidade a essas pessoas e aos meninos e meninas a quem oferecem os nossos presentes.
Inspirou-se num projecto ou empreendedor? Qual/quem? nAdmiro as marcas que privilegiam a qualidade e que dedicam uma fatia significativa do seu tempo a criar objetos admiráveis e pensados ao pormenor para tornar a experiência do consumidor, memorável. No caso da Your Story, e tratando-se de produtos que são habitualmente adquiridos para oferecer a crianças, quisemos criar um objeto que despertasse emoções. Não só pela beleza, pela qualidade, mas também pelos pormenores subtis e elegantes que seguramente ficarão gravados na memória de quem oferecer e de quem receber um livro Your Story.
Como é que empreender modificou a sua vida?nSer responsável por tudo, obriga-nos a uma grande dedicação, capacidade de foco e priorização das atividades para atingir os nossos objetivos.nNuma fase inicial, a disponibilidade para outras atividades reduziu-se e os períodos de férias e pausa foram mais escassos. Tenho contudo a felicidade de ter o precioso suporte da minha família que sempre me apoiou nesta decisão de avançar para a criação de um projeto próprio.
Em que áreas precisa de colaboração e que tipo de pessoas/entidades gostaria de ter a colaborar consigo?nSomos uma marca que se posiciona essencialmente online, que cria histórias ilustradas personalizadas, com um sentido muito apurado de harmonia gráfica e que visa, sobretudo, despertar emoções a quem oferece e a quem recebe os nossos presentes. Neste sentido, teremos muito gosto em conhecer todos os profissionais que se identifiquem com os valores da Your Story e que pretendam contribuir para o sucesso da marca.
Em que áreas se vê (ou ao seu projecto) a colaborar com outras pessoas e empresas?nSendo a Your Story uma marca que nasce e assenta a sua atividade na web, colaboramos com profissionais e empresas nas diversas áreas que intervêm neste domínio – seja ao nível da gestão da nossa presença online, na promoção e reforço da nossa visibilidade, no desenvolvimento de aplicações, etc. Mas os nossos produtos são essencialmente físicos, pelo que colaboramos de forma estreita com as áreas da ilustração, da escrita, do design, …que nos auxiliam a criar produtos únicos e inesquecíveis, e que, esperamos, proporcionem momentos que ficarão guardados na memória de quem oferece e de quem recebe.
