O primeiro hotel com um conceito tecnológico abriu na cidade do Porto. O Yotel Porto criou um serviço de atendimento ao cliente com dois robôs mordomo para ajudar no serviço de quartos.
A Yolinda e o Yogiro são as duas unidades robóticas que vão interagir com o cliente do hotel, os robôs foram configurados pela Beltrão Coelho para realizar entregas de snacks ou outros itens diretamente ao cliente.
Os produtos solicitados são colocados numa das gavetas do robô e, depois de digitado um código correspondente ao número do quarto onde este se irá dirigir, o robô segue, subindo através do elevador, com o qual comunica, enviando um sinal de chamada do elevador e, posteriormente, comunicando o andar para onde deseja ir.
Ao chegar à porta do quarto aciona uma chamada telefónica e, quando o hóspede atende, ouve uma mensagem que indica que o seu pedido chegou e que deve abrir a porta, momento em que o robô deteta a sua presença e desbloqueia uma das gavetas, para que este possa retirar o seu pedido. Terminada a entrega, o robô dirige-se para os quartos onde irá fazer as próximas entregas (dado que pode ter duas ou três gavetas), ou, caso não tenha mais entregas, encaminha-se ao ponto inicial.
Estes novos robôs são configurados pela empresa Beltrão Coelho através de uma unidade de robótica, que criou há três anos, com a qual tem trazido algumas das novidades e avanços nestas tecnologias para o país, com o robô Cruzr e a robô Sanbot.
Com os robôs já presentes em várias áreas, tais como na vida doméstica, indústria, medicina ou na área militar, esta tecnologia tem apostado no desenvolvimento de robôs que se relacionam com humanos, de entre os quais se destacam robôs para teleconferência, para receção e acompanhamento em eventos ou para transporte de objetos, como são o caso da Yolinda e do Yogiro.
