Etiqueta: cliente
Como fazer Onboarding Digital de clientes
O onboarding digital é o processo através do qual as empresas integram os seus clientes e utilizadores de forma rápida, simples e segura.
Call Center BPO: o que é e porque deve fazer parte...
A opção BPO, ou Business Process Outsourcing, para os serviços de Contact Center pode trazer inúmeros benefícios à sua empresa.
Como captar clientes para o seu negócio em 2022?
Para captar clientes é preciso usar estratégias eficazes. Veja as 8 estratégias que vão ajudar a captar mais clientes no seu negócio
Os 10 mandamentos da Negociação
Descubra os 10 mandamentos essenciais que poderão fazer toda a diferença no sucesso (ou insucesso) das suas negociações comerciais.
Chatbots: Experiência que marca a diferença no Atendimento ao Cliente Online
Os Chatbots são softwares criados a partir da inteligência artificial que se caracterizam por possuírem uma espécie de 'pensamento próprio', o que lhes permite interagir e responder às dúvidas dos clientes
Desconfinamento relança serviços de agendamento online
A plataforma BUK quer ser um facilitador para a transição digital dos negócios mais impactados pela pandemia de Covid-19.
Clientes preferem marcas que apostam na qualidade do atendimento
Sete em dez consumidores são mais leais a empresas de seguros e serviços financeiros que estejam a investir na experiência do cliente.
Bloq.it instala “cacifos inteligentes” no Centro Comercial Colombo
A Bloq.it, startup portuguesa que desenvolve tecnologia para cacifos inteligentes, e a SONAE Sierra unem-se para oferecer uma alternativa de entrega e recolha de encomendas de forma mais segura e acessível.
Criticou? Apresente uma alternativa
Quando se critica apresentando uma solução de melhoria, podemos ver a nossa sugestão com o tempo ser aplicada pela organização criticada
Venda de máscaras de proteção antivírus gera reclamações
Segundo o Portal da Queixa, a venda de máscaras de proteção antivírus em Portugal gerou mais de 1.000 reclamações, entre 18 de março e 26 de junho de 2020.