Etiqueta: comunicação
O rapport é a porta para a empatia
O rapport é a primeira etapa da inteligência emocional, aquela que permite comunicar de forma eficaz, ganhando a confiança da outra pessoa.
Quantas vendas perde por falta de comunicação?
As vendas perdem-se por falta de comunicação que levam, na maior parte dos casos, a mal entendidos, seja na prospeção ou na qualificação, quando não se consegue descobrir as verdadeiras aspirações, necessidades e limites do cliente.
7 dicas para usar o corpo e a voz na comunicação
Allan Pease e Laura Sicola, especialistas em linguagem corporal e presença executiva vocal, têm muito a ensinar sobre como melhorar a forma como comunica nas suas apresentações, reuniões e relações profissionais para causar impacto e obter melhores resultados.