Etiqueta: consumo
Venda de máscaras de proteção antivírus gera reclamações
Segundo o Portal da Queixa, a venda de máscaras de proteção antivírus em Portugal gerou mais de 1.000 reclamações, entre 18 de março e 26 de junho de 2020.
Estudo apresenta 5 medidas para reduzir o desperdício de alimentos
Todos os anos são desperdiçados cerca de um terço de todos os alimentos produzidos. Isto representa 1,6 mil milhões de toneladas a nível global e mais de 1 milhão em Portugal.
Centros Comerciais com 99% das lojas a funcionar
Das 8600 lojas que integram os Centros Comerciais associados da APCC, 8483 estão em funcionamento, ou seja, 99% destes espaços estão de portas abertas,
Consumidores portugueses reclamam mais em plataformas digitais
No âmbito do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, assinalado a 15 de março, o Portal da Queixa traça o perfil do novo consumidor português.
O crescimento do mercado Vegan: moda ou sensibilização?
O número de pessoas vegan em Portugal está a crescer, segundo o estudo realizado pela Nielsen que mostra que o número quadruplicou em 10 anos.
Mercado Imobiliário com perspetivas positivas para 2020
Um estudo sobre a evolução do setor em Portugal aponta para o reforço da atividade de construção nova e a diversificação de segmentos e modelos imobiliários como as principais vias para a dinamização do mercado.
Apoio ao Cliente é o “momento determinante” na experiência do consumidor
85% dos consumidores considera um Apoio ao Cliente de excelência como o aspeto mais importante no processo de compra.
Portal da Queixa internacionaliza-se e cria marca global
O Portal da Queixa lança nova marca global. Consumers Trust passa a ser a nova rede global de plataformas de consumidores que já deu os primeiros passos em Espanha e agora prepara-se para replicar o modelo no mercado sul africano.
Quando os consumidores que se tornam “colaboradores”
O consumidor começa a ter um cuidado mais focado na marca como um todo e não só o produto ou serviço. As pessoas assumem a marca como sendo sua, como fazendo parte de si ou do seu quotidiano, sendo quase embaixadores da sua visão, missão e valores.
Portugueses são favoráveis a selo ‘Made in Europe’
85% dos consumidores portugueses consideram que rótulos a identificar o local de produção são símbolos de confiança e constituem uma garantia da qualidade e rastreabilidade dos produtos.