As tendências no marketing B2B estão a evoluir rapidamente, com foco na integração tecnológica e numa abordagem mais humanizada. Em 2025, ferramentas como o TikTok e o conceito de Shoppertainment prometem transformar a forma como as empresas comunicam com os seus públicos, sobretudo as Pequenas e Médias Empresas (PMEs).
Estas estratégias aliam entretenimento à eficácia nas vendas, criando um novo paradigma interativo no setor. “Acompanhar as tendências não é apenas uma questão de escolha, é um requisito para manter a relevância num mercado tão volátil”, sublinha Ana Barros, CEO da Martech Digital.
A responsável da agência de Marketing e Comunicação focada no mercado B2B destaca algumas das principais tendências que vão marcar as estratégias de marketing das empresas em 2025. “As empresas que investem em inovação e se adaptam às transformações, tendem a liderar em reconhecimento e resultados” defende Ana Barros.
TikTok e a Ascensão do Shoppertainment
Originalmente associado a desafios virais e conteúdos recreativos, o TikTok emerge como uma plataforma robusta para o marketing B2B. Ao integrar o Shoppertainment, as empresas podem criar vídeos dinâmicos e educativos que não apenas captam a atenção do público, mas também o convertem em clientes. Este modelo combina entretenimento e funcionalidade, promovendo um envolvimento genuíno com a marca.
Ana Barros, CEO da Martech Digital, enfatiza a importância da autenticidade nesta transição: “O CEO atual deve ser mais do que um líder estratégico; precisa de ser um influenciador que personifique os valores e a visão da empresa.”
Outras Tendências que Moldam o Setor
Além do TikTok e do Shoppertainment, várias tendências estão a moldar o futuro do marketing B2B:
- Zero Click Marketing: Otimizar conteúdos para visibilidade direta nos motores de busca, eliminando a dependência de cliques.
- Sustentabilidade e ESG: Práticas ambientais, sociais e de governança estão a ganhar relevância como fatores de construção de confiança.
- E-commerce B2B Integrado: Plataformas colaborativas estão a unir fornecedores, distribuidores e clientes em ecossistemas de valor partilhado.
- Modelo Dinâmico Go-to-Market: Integração entre vendas, marketing e apoio ao cliente para oferecer experiências mais personalizadas.
Humanização e Transparência: A Base do Marketing
Apesar das inovações tecnológicas, a humanização continua no centro do marketing B2B. As empresas precisam de contar histórias reais e apresentar propósitos claros, alinhados com os valores dos seus clientes. “Acredito que os avanços tecnológicos, aliados a abordagens mais humanas, vão continuar a moldar o futuro do marketing no B2B”, destaca Ana Barros.
Segundo a CEO da Martech Digital “As pessoas querem transparência e autenticidade; são elas que criam relações credíveis e duradouras.” O uso de plataformas como o TikTok e a adoção do Shoppertainment ilustram esse potencial de inovação para consolidar a ligação ao cliente.
“Tão importante quanto atrair novos clientes é reter os já existentes”, explica Ana Barros, CEO da Martech Digital, acrescentando que “este modelo prioriza a extração do máximo potencial da base atual de clientes, promovendo um crescimento sustentável e garantindo resultados consistentes ao longo do tempo”.
