Empresas que apostam no equilíbrio entre vida profissional e pessoal dos colaboradores conseguem aumentar as suas vendas em 13%, conclui o relatório State of Sales and Marketing 2023/2024 da Pipedrive. Este estudo, que analisa práticas laborais e fatores de sucesso nas pequenas empresas, demonstra ainda que trabalhar mais horas não é sinónimo de melhores resultados.

Horas extra diminuem probabilidade de atingir objetivos

Segundo o relatório, cerca de 69% dos colaboradores fazem regularmente horas extraordinárias, mas estes profissionais têm cerca de 10% menos probabilidades de cumprir objetivos comparativamente aos colegas com horários regulares. Profissionais que excedem as 60 horas semanais apresentam pior desempenho e menor satisfação geral com o trabalho.

Em contrapartida, 42% dos colaboradores que não fazem horas extra consideram ter um equilíbrio "muito bom" entre vida profissional e pessoal, face a apenas 12% dos que trabalham horas adicionais.

Apoio da gestão melhora resultados e satisfação

Apenas um terço dos colaboradores afirma sentir apoio efetivo por parte das suas chefias diretas, mas estes trabalhadores apresentam uma probabilidade 13% superior de alcançar as suas metas anuais. As mulheres que sentem esse apoio têm ainda mais vantagens, com um aumento de 32% na probabilidade de cumprir objetivos.

A Pipedrive exemplifica este modelo através dos seus Leave Benefits, oferecendo 28 dias de férias anuais e três dias extra para bem-estar emocional, incluindo licenças específicas para situações difíceis como luto por animais de estimação ou divórcio. Para reforçar a cultura inclusiva, criou também um comité de Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertença (DEBI).

A Pipedrive aposta igualmente na retenção e formação de talentos através do programa School of Code, que contratou em 2024 cerca de 25 novos profissionais – cerca de 10% da equipa de engenharia. Segundo Agur Jõgi, CTO da empresa, este programa reforça não só o desenvolvimento técnico mas também a criação de equipas alinhadas com a cultura da organização.

Ferramentas inteligentes aumentam felicidade e produtividade

O estudo também indica que o uso de ferramentas de inteligência artificial (IA) melhora a eficiência operacional e aumenta em 6% a felicidade dos colaboradores. Profissionais que recorrem a softwares CRM, como o da Pipedrive, conseguem atingir os seus objetivos com uma taxa 4% superior àqueles que não utilizam estas tecnologias.

Estes dados confirmam que investir no bem-estar dos colaboradores e na utilização estratégica de tecnologia contribui significativamente para o crescimento sustentável das empresas.