Quase 68% dos portugueses já fazem compras online. O crescimento mais expressivo regista-se na população com mais de 64 anos, cuja adesão ao e-commerce quase duplicou desde 2022, segundo o Barómetro E-commerce da Marktest.

Mais de dois terços dos portugueses com 15 ou mais anos já realizam compras através de sites ou plataformas digitais. Em 2025, 67,9% da população efetuou compras online, o que corresponde a 5,8 milhões de indivíduos, mais 313 mil face ao período homólogo, de acordo com a mais recente edição do Barómetro E-commerce, produzido pela Marktest.

O dado mais expressivo do estudo é o crescimento entre os cidadãos com mais de 64 anos. A percentagem de indivíduos desta faixa etária que costuma comprar online passou de 13,4% em 2022 para 24,4% em 2025. No total, os maiores de 64 anos representam já 9,8% do universo de compradores online.

A frequência de compra também revela consolidação do hábito digital: 75,1% dos consumidores que compram online fazem-no pelo menos uma vez por mês.

Quanto aos locais de receção das encomendas, a residência continua a ser a opção dominante, escolhida por 64,5% dos compradores. Ainda assim, o modelo de ponto de levantamento (click and collect) regista crescimento face ao ano anterior, evidenciando uma diversificação das preferências logísticas.

O Barómetro E-commerce é um estudo regular lançado em 2021 pela Marktest, baseado numa amostra de 6.000 entrevistas a residentes em Portugal com 15 ou mais anos.